一、計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)的概念界定



計(jì) 算 機(jī) 輔 助 外 語 教 學(xué) 的 英 文 為 Computer -assistedLanguage Learning，簡(jiǎn)稱 CALL，專指將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到第二語言或外語教學(xué)中。不同學(xué)者從不同角度對(duì)計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了界定和闡釋。計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)研究專家 Egbert 從功能層面對(duì)其進(jìn)行界定“learners learning languagein any context with，through，and around computertechnologies”，即計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)是指借助計(jì)算機(jī)技術(shù)為語言學(xué)習(xí)者營(yíng)造良好的語言環(huán)境、提供現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)手段、更新豐富鮮活的學(xué)習(xí)內(nèi)容。筆者在綜合各位專家的觀點(diǎn)尤其是國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)研究專家何高大教授的觀點(diǎn)后，認(rèn)為計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、嵌入式終端技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)等，將各種信息技術(shù)融入教學(xué)各要素，優(yōu)化教學(xué)過程和資源，創(chuàng)建多元教學(xué)評(píng)價(jià)與管理模式，最大限度提高教學(xué)效果的語言教學(xué)模式。http://ukthesis.org/jyx    它是一種“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)模式。計(jì)算機(jī)輔助手段不僅體現(xiàn)在外語教學(xué)手段的現(xiàn)代化，即通過刺激學(xué)習(xí)者的多種感官調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。而且通過視頻和音頻為學(xué)習(xí)者營(yíng)造純正的語言環(huán)境，彌補(bǔ)在漢語語言環(huán)境下學(xué)習(xí)英語的不足；通過構(gòu)建外語學(xué)習(xí)平臺(tái)為學(xué)習(xí)者提供自主學(xué)習(xí)平臺(tái)；通過更新豐富在線學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓寬學(xué)習(xí)者的視野；通過搭建教學(xué)管理平臺(tái)為學(xué)習(xí)者提供反饋信息，使學(xué)習(xí)者和教師及時(shí)了解學(xué)習(xí)進(jìn)程以及學(xué)習(xí)中存在的問題；通過計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供無紙化考試，如英語口語機(jī)考大大縮短了考試等候時(shí)間，提高了考試的效率。也就是說，隨著計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，計(jì)算機(jī)輔助手段將失去它獨(dú)立的身份，不再作為一個(gè)獨(dú)立要素存在，完全融入教學(xué)各要素中，最終“不見身影”。簡(jiǎn)而言之，隨著計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)發(fā)展，計(jì)算機(jī)輔助手段就像鋼筆和紙這類工具使用得習(xí)以為常，以至于完全忘卻它的技術(shù)工具的屬性，而是看作輔助外語學(xué)習(xí)的必備工具。




二、計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)中存在的問題現(xiàn)代


教育技術(shù)不是一根魔杖而是一把雙刃劍。在我國(guó)外語教學(xué)實(shí)踐中，尤其在高等教育中計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)始終游離于外語教學(xué)系統(tǒng)之外，外語教學(xué)未能呈現(xiàn)出人們所期盼的景象，越來越多的人對(duì)計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)的有效性產(chǎn)生質(zhì)疑。筆者認(rèn)為計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)中主要存在以下幾方面問題。1“.排異現(xiàn)象”“排異”一詞源于醫(yī)學(xué)，在外語教學(xué)中是指新教學(xué)模式 CALL 在全新教學(xué)環(huán)境中無法有效、積極地發(fā)揮作用，它破壞了教學(xué)系統(tǒng)生態(tài)平衡，產(chǎn)生了“排異現(xiàn)象”，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者“排異”和教師“排異”。學(xué)習(xí)者在計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)中出現(xiàn)焦躁、迷茫和失落等情緒：（1）不知學(xué)什么、怎么學(xué)；（2）不了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和方法、無法充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源；（3）網(wǎng)上無關(guān)資源太多、誘惑大，部分學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲，不能有效、合理、科學(xué)地利用學(xué)習(xí)時(shí)間；（4） 不能持之以恒地參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流活動(dòng)；（5）自主學(xué)習(xí)遇到問題時(shí)，不能及時(shí)獲得幫助和指導(dǎo)，缺乏人際交流；（6）不能正確評(píng)價(jià)自主學(xué)習(xí)成效。教師一方面對(duì)計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)：計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)中教師讓位于技術(shù)，外語課堂變成了學(xué)習(xí)者面對(duì)電腦，教師在課堂上發(fā)揮作用極其有限，教師角色完全邊緣化；另一方面，雖然電腦知識(shí)與技能作為教師必備條件，但大多數(shù)教師對(duì)開展計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)尤其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)仍缺乏必備知識(shí)。外語教師制作多媒體課件往往缺乏教學(xué)設(shè)計(jì)，只是紙介教材的“平移”，交互性和趣味性不強(qiáng)，這樣的多媒體教學(xué)效果令人質(zhì)疑。2“.電灌”取代“人灌”雖然教學(xué)方式由“一支粉筆+一塊黑板+一本書”轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)輔助教學(xué)，但是這種教學(xué)方式仍是“以教師為中心”，即“以教師講授為主”，學(xué)生仍是被動(dòng)接受，只不過由傳統(tǒng)的“嘴巴灌輸”變成了“現(xiàn)代媒體灌輸”。也就是說，計(jì)算機(jī)輔助手段并未融入教學(xué)各要素，只發(fā)揮了教學(xué)手段的作用。教師只是運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，開展一種新形式下的“灌輸式”教學(xué)，這種計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)不能被稱為 CALL，它只是教學(xué)手段發(fā)生變化，而教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法等都未發(fā)生變化。3.技術(shù)支持缺位計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)中技術(shù)支持缺位現(xiàn)象較為嚴(yán)重。首先，計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)的技術(shù)人員配備不足。無論多媒體課堂教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，由于技術(shù)維護(hù)人員配備不到位，部分計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)備處于癱瘓狀態(tài)，影響正常教學(xué)秩序，使現(xiàn)代化教學(xué)手段難以發(fā)揮作用。其次，校園網(wǎng)速慢，學(xué)生課后開展自主學(xué)習(xí)時(shí)，下載圖片、音頻或視頻等學(xué)習(xí)資料常常需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，學(xué)習(xí)效率低下，影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。第三，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不穩(wěn)定，精品課程的網(wǎng)站時(shí)常打不開；即使能打開，調(diào)用某個(gè)教學(xué)資源時(shí)時(shí)常出現(xiàn)意想不到的問題，嚴(yán)重影響精品課程優(yōu)質(zhì)資源在外語教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。第四，由于多數(shù)外語教師懂語言不懂技術(shù)，因此在制作高品質(zhì)的教學(xué)課件時(shí)仍需要技術(shù)人員在技術(shù)層面的支持。然而，目前學(xué)?，F(xiàn)有的技術(shù)人員的數(shù)量或質(zhì)量上都難以勝任。4.利用率不高很多學(xué)校投入大量人力、物力和財(cái)力建成多媒體網(wǎng)絡(luò)語音室、外語自主學(xué)習(xí)中心等，重視“硬件”（hardware）建設(shè)。然而，一些學(xué)校未將 CALL 融入課程大綱，只把它當(dāng)作學(xué)院“形象工程”和領(lǐng)導(dǎo)“政績(jī)”以及大學(xué)英語教學(xué)改革“擺飾”，形成了“叫好不叫座”的尷尬局面。一方面，一些非常先進(jìn)的設(shè)備常被閑置，在日常教學(xué)中很少使用，只是在開公開課時(shí)才使用。先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備在外語教學(xué)中未能充分發(fā)揮其輔助功能。另一方面，一些學(xué)校雖然在日常教學(xué)中使用這些先進(jìn)的設(shè)備，但只是使用了很少一部分功能：播放簡(jiǎn)單的PPT，運(yùn)用語音室播放光盤上的視頻和音頻教學(xué)資料，而遠(yuǎn)程交互功能、信息反饋功能、管理等功能都被閑置，造成有限資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。#p#分頁標(biāo)題#e#



三、計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)的對(duì)策


自計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入外語課程，外語教學(xué)出現(xiàn)了諸多失調(diào)現(xiàn)象，如何使失衡的外語教學(xué)環(huán)境重新走向平衡，使 CALL 真正融入課程、使計(jì)算機(jī)輔助手段發(fā)揮有效作用，筆者認(rèn)為可從以下幾方面著手。1.更新觀念、提升技術(shù)素養(yǎng)，使師生融入全新教學(xué)模式中筆 者 認(rèn) 為 致 使 全 新 外 語 教 學(xué) 模 式 失 調(diào)（mismatches）的因素眾多，但最關(guān)鍵因素仍是“人”。在瞬息萬變的信息時(shí)代（informalizationism），教師是將計(jì)算機(jī)輔助手段真正運(yùn)用到外語教學(xué)中的實(shí)施者（implementer），如果他們?nèi)鄙匍_展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的技術(shù)，不知如何充分利用計(jì)算機(jī)輔助功能，就無法使計(jì)算機(jī)輔助手段發(fā)揮最佳教學(xué)效果；學(xué)習(xí)者作為計(jì)算機(jī)輔助手段的服務(wù)對(duì)象（client）雖易接受新生事物，但這種全新的教學(xué)模式對(duì)他們自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力提出較高要求，他們一時(shí)難以從思想上接受。語言學(xué)家 Cohen 指出語言學(xué)習(xí)的成功取決于學(xué)習(xí)者自身因素及其充分利用各種機(jī)會(huì)的能力。West也曾說：外語是學(xué)會(huì)的，不是教會(huì)的。因此，外語教學(xué)必須“以學(xué)習(xí)者為中心”。換言之，學(xué)習(xí)者應(yīng)由“被動(dòng)接受”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)學(xué)習(xí)”，首先應(yīng)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)監(jiān)管機(jī)制：1）讓學(xué)習(xí)者了解和掌握自主學(xué)習(xí)的方法，督促他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；2）保證學(xué)習(xí)者上網(wǎng)時(shí)間用于外語學(xué)習(xí)，督促學(xué)習(xí)者完成規(guī)定和自定學(xué)習(xí)任務(wù)；3）促進(jìn)學(xué)習(xí)者充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源；4）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)討論活動(dòng)；5）增強(qiáng)學(xué)習(xí)者自我監(jiān)控和評(píng)估能力。其次，在語言學(xué)習(xí)過程中切實(shí)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的信息素質(zhì)、信息道德、信息敏感性、信息處理能力和信息行為。因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)人才需求不僅應(yīng)具備熟練操作計(jì)算機(jī)的能力，而且應(yīng)具備查找、分析和解釋信息能力，以及將信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙尸F(xiàn)知識(shí)的能力。新型外語教學(xué)模式是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)軟件為技術(shù)支撐，以教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和綜合應(yīng)用為主的個(gè)性化、主動(dòng)式的教學(xué)模式。外語教師要適應(yīng)新的教學(xué)模式首先應(yīng)積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)換角色。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)中，教師從知識(shí)權(quán)威的圣壇上走下來，成為學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者和開發(fā)者；學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)者和學(xué)習(xí)心理的疏導(dǎo)者（consultant）；學(xué)習(xí)活動(dòng)共同參與者、激勵(lì)者（catalyst）、診斷者（diagnostician）、促進(jìn)者和評(píng)估者（evaluator）等。其次，計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)外語教師也是全新的教學(xué)環(huán)境，當(dāng)前外語教師的技術(shù)素養(yǎng)還不能完全適應(yīng)信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的新環(huán)境。部分教師不具備基本的技能，無法借助現(xiàn)代化教學(xué)媒體開展教學(xué)方法與手段的改革。因此，外語教師應(yīng)主動(dòng)提高技術(shù)素養(yǎng)，彌補(bǔ)計(jì)算機(jī)知識(shí)不足、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)操作技能、提高課件制作水平、提升運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源開展外語教學(xué)活動(dòng)的能力。2.改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，以“學(xué)習(xí)者為中心”以“學(xué)習(xí)者為中心”，首先應(yīng)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)最佳語言學(xué)習(xí)環(huán)境：1）借助多媒體技術(shù)通過英文電影、英文歌曲、英文新聞以及其他各種音頻視頻讓學(xué)習(xí)者接觸原汁原味純正的英語語言的輸入，提高語言輸入質(zhì)量、增加語言輸入數(shù)量。2）借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用所學(xué)語言開展師生間或生生間的交流和協(xié)商，通過交流和互邵紅萬：計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)的問題與對(duì)策動(dòng) ， 主 動(dòng) 運(yùn) 用 語 言 ， 輸 入 語 言 才 能 內(nèi) 化（internalization）為學(xué)習(xí)者的語言系統(tǒng)。3）可通過電子郵件、博客、播客、網(wǎng)上聊天等方式引導(dǎo)外語學(xué)習(xí)者運(yùn)用所學(xué)語言與英語國(guó)家的真實(shí)聽眾進(jìn)行交流，彌補(bǔ)漢語環(huán)境下學(xué)習(xí)英語的語言環(huán)境不足。4）通過網(wǎng)絡(luò)多媒體引導(dǎo)學(xué)習(xí)者開展真實(shí)語言任務(wù)，提高語言輸出能力。5）借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建管理平臺(tái)，為教師和學(xué)習(xí)者及時(shí)了解外語學(xué)習(xí)情況提供反饋信息，對(duì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)進(jìn)行自我監(jiān)控、自我管理和自我評(píng)估。6）為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造理想壓力狀態(tài)或適度焦慮，沒有壓力的學(xué)習(xí)和焦慮過度的學(xué)習(xí)都是低效的。其次，應(yīng)為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)得體的語言學(xué)習(xí)活動(dòng)。因?yàn)檎Z言學(xué)習(xí)通過教學(xué)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)，語言學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意：1）計(jì)算機(jī)輔助語言學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；2）外語學(xué)習(xí)活動(dòng)在引導(dǎo)學(xué)習(xí)者關(guān)注語言意義和交際前提下關(guān)注語言形式；3）外語學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)為學(xué)習(xí)者提供運(yùn)用所學(xué)語言參與交際活動(dòng)的機(jī)會(huì)；4） 計(jì)算機(jī)輔助語言學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)與運(yùn)用外語開展真實(shí)交際活動(dòng)相吻合。3.構(gòu)建一支高素質(zhì)穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，為外語教學(xué)提供技術(shù)支持計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)中技術(shù)支持缺位現(xiàn)象較為嚴(yán)重。實(shí)踐證明一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的管理和維修技術(shù)人員隊(duì)伍是 CALL 有效開展的重要保證。首先，教學(xué)軟件是 CALL 不可忽缺的教學(xué)資源和技術(shù)支撐。無論投資購(gòu)買軟件還是開發(fā)教學(xué)軟件都離不開技術(shù)人員的技術(shù)支持，確保教學(xué)軟件中教學(xué)方法滿足外語教師需要（teacher fit），教學(xué)設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求（learner fit）。這樣才能使教學(xué)軟件既符合外語教學(xué)規(guī)律又體現(xiàn)教育技術(shù)先進(jìn)性，不僅滿足語言教學(xué)要求，而且提供先進(jìn)的評(píng)估系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，真正適應(yīng)外語教學(xué)需求。其次，多媒體課件應(yīng)是外語教師明確教學(xué)目標(biāo)、提出設(shè)計(jì)理念、收集素材、提供內(nèi)容、在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行制作，技術(shù)人員應(yīng)對(duì)教師制作的課件從技術(shù)層面進(jìn)行加工、美化和完善。第三，計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的技術(shù)問題，需要技術(shù)人員定期維護(hù)和及時(shí)維修，確保教學(xué)有序開展。#p#分頁標(biāo)題#e#http://ukthesis.org/   第四，由于信息技術(shù)更新?lián)Q代快，很多新技術(shù)支持的教學(xué)軟件需要技術(shù)人員對(duì)外語教師進(jìn)行培訓(xùn)，否則教師難以操作和使用。4.將 CALL 融入外語課程體系，提高計(jì)算機(jī)輔助手段利用率要使計(jì)算機(jī)輔助手段不再是學(xué)院的“形象工程”和大學(xué)英語教學(xué)改革的“擺飾”，走出“叫好不叫座”的尷尬局面，CALL 必須融入外語課程體系。在 CALL 沒有融入教學(xué)大綱時(shí)，外語教師不樂意舍棄多年熟悉的傳統(tǒng)教學(xué)方式而去挑戰(zhàn)完全“陌生的”計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)方式，因?yàn)殚_展計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)的備課時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)教學(xué)的備課時(shí)間。因此，只有當(dāng) CALL 完全融入外語課程體系、融入教學(xué)大綱，外語教師才會(huì)依據(jù)教學(xué)大綱開展基于計(jì)算機(jī)輔助外語教學(xué)。計(jì)算機(jī)輔助手段不僅作為現(xiàn)代化教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)，而且運(yùn)用于教學(xué)的全過程。才能提高計(jì)算機(jī)輔助手段的利用率，才能提高外語教學(xué)的有效性。