本文是一篇物流論文，筆者認為隨著我國經濟的高速發展，近幾年，我國對于化工產品的倉儲及運輸的監管力度不斷提升，客戶要求不斷提高，行業內競爭也是十分激烈，S企業只有不斷的優化提升，才能不斷前向發展。

第1章緒論

1.1選題背景

在經濟全球化和一體化的大背景下，我國物流企業快速發展，物流已成為發展速度最快的產業之一，物流產業在國民經濟發展進程中所占的地位也越來越高。其中化工行業是我國的支柱產業，化工產品用途廣泛，總量巨大，產業鏈非常巨大，這就讓化工物流行業得到了高速的發展，化工物流是化工行業對產品進行購買、運輸、儲存等活動的總稱。化工物流行業經過40多年的發展，我國化工物流發展進入了黃金期，大量內資企業發展化工物流的同時，越來越多的外資企業開始瞄準國內化工物流市場，形成了化工物流群龍爭霸的現狀[1]。大型跨國化工制造企業，如拜耳（科思創）、巴斯夫、陶氏等，紛紛搶占中國市場，國內化工制造企業面臨來自國際和國內同行的激烈競爭，不僅需要靠先進的設備、質量優良的產品以及獨特的營銷方式，也要對其生產的化工產品的物流運輸問題進行深入研究，加以科學嚴格的管理，尋求更加科學合理的方法，從而提高自身的競爭優勢。化工物流伴隨著化工產業的發展而產生，并伴隨物流產業崛起而加快了發展步伐，中國經濟繼續高速增長，化工產業生產始終保持高速增長，化工物流產業作為化工產業的輔助產業，化工產業的發展，必然給化工物流帶來很大的機遇，大部分國際化工制造企業為了集中核心競爭力，將物流業務外包給物流服務商來完成，所以化工物流因此而蓬勃發展[2]。由于化工企業對于物流的要求越來越高，而且同普通產品的物流相較而言，化工產品物流存在一定危險性的特點，在其生產、運輸以及存儲的過程中，各個環節都是需要重點關注的。隨著信息技術的不斷發展，物流與信息技術相結合，推動了物流行業的發展，信息平臺可以實現貨運方與物流公司之間、與不對等信息之間的深度融合與優化，提升資源配置效率，通過數據的快速傳遞和分析，物流流程的效率得到了很大的提升。高新技術的不斷崛起成為了化工物流行業不斷發展和變革的強大動力，進而為上下游用戶提供了良好的化工物流和運輸服務。加之第三方物流的發展，對供應商的管理成為一件十分重要的事情，通過良好的供應商管理，可以為企業帶來更優質和完善的服務，從而提高第三方物流的企業競爭力。

1.2研究意義

對S企業運輸業務管理存在的主要問題進行研究，通過結合企業現狀進行優化和創新，通過運輸管理優化設計來提升企業核心競爭力，對于企業運輸流程優化及物流管理工作具有比較重要的意義：

（1）從理論層面來看，化工運輸業務管理的相關研究理論較多，比如設備管理理論、業務流程優化方法、物流信息共享理論、供應商績效管理理論等。S企業作為一家第三方化工物流企業，涉及以上各個板塊的實際操作與管理，本論文的化工物流運輸業務管理優化提出的措施方法可以為學術界相關研究理論提供案例支持，以S企業化工物流運輸業務管理優化為例進行分析，可在原化工物流運輸業務過程優化的理論和方法之上，對流程設計細節進行持續優化，擴大優化方法和實際融合度。

（2）從實踐層面來看，面對市場激烈的競爭，S企業目前客戶的運輸業務份額不斷下降，新項目的營銷上，競爭優勢也不斷降低，運輸業務由于管理不足，已經影響到企業的可持續發展，整個公司的發展處于瓶頸狀態，企業的管理優化工作已經迫在眉睫，本文的相關管理優化研究對S企業的發展有著重要的意義，可為實際管理提升提供可參考的建議，為實際操作提供了一定的參考。本文以S企業為研究對象，重點探究S企業化工物流運輸業務管理優化，相關研究為后續實際操作打下基礎，可能有助于提升S企業化工物流運輸業務運作效率，有利于把控S企業化工物流的運作質量，并大力提升S企業的客戶滿意度，從而提升企業的競爭力。本研究對化工物流運輸行業也具有一定的現實意義，也可以為化工物流行業相關類型的企業提供管理優化路徑和模型提供決策參考。

第2章相關理論和文獻綜述

2.1化工物流運輸概述

2.1.1化工物流與化工運輸

化工物流是指為滿足客戶需求而對化工類商品、服務或相關信息從原產地到消費地的高效率、高效益的正反向流動及存儲進行的有效的計劃、實施與控制過程，化工物流內容包括為用戶服務、需求預測、訂單處理、信息共享、裝卸搬運、采購、倉庫管理、包裝、運輸、配送、逆向回收等業務過程[3]。化工物流活動需要有效結合各物流環節完成材料的空間轉移[4]。

化工運輸是指用特定的設備和工具，將化工相關物體，從一個地點向另一個地點安全的按時運達的物流活動，是在不同地域范圍內，以改變物的空間位置為目的對物進行的空間位移。通過這種位移創造商品的空間效益，實現其使用價值，滿足社會的不同需要。將化工產品，通過不同的交通方式，從生產商、中間商轉移到接收地的化工物品實際流通的活動，是與化學產品相關的特殊產品的物流，其專業性和技術性很強。運輸作為物流的中心環節，在現代物流活動中發揮著最為關鍵的作用。

第三方物流，即3PL，第三方物流的“第三方”是區別于作為發貨人的“第一方”及作為收貨人的“第二方”的，指的是通過二者以外的第三方的專業物流企業來承接企業物流業務的一種物流運作方式。3PL本身不生產商品，不銷售商品，實現的是商品流通過程中的商品空間移動，即物的流動[5]。第三方物流有著獨特的優勢，可以通過整合資源為客戶提供更完善的服務，可以把更多的把精力放在細致的管理中去，從而發揮服務的價值。

2.2物流運輸業務管理理論

2.2.1運輸設備管理理論

在生產過程中形態并沒有發生變化，并能夠長期的使用，這就是設備的含義，設備的狀態及管理直接影響企業的生產，是企業運作的基本保障，企業生產運作離不開各種設備的輔助，企業的生產情況和技術水平也和設備的狀態息息相關，所以企業必須重視設備的管理。把設備作為主要研究的對象，并對企業的生產經營目標進行研究，保證設備在一定時期內有著最高的生產效率，與此同時，該設備需要產生最少的成本費用，就保障設備的最優狀態，這就是設備管理的實質[9]。運輸設備管理就是指為了保障運輸業務的順利進行，對運輸產品使用的相關設備進行有效維護和檢查，通過管理手段使設備處于優良狀態，保障業務的順利進行。

化工物流運輸設備主要有車輛、罐式集裝箱及集裝箱。運輸車輛的類型有廂式車、平板車、高欄車、飛翼車，罐式集裝箱和集裝箱是一種用來將進行產品包裝裝載的設備。提高物流包裝質量的技術保證和物質保證就是物流包裝標準化[10]。為了更好的運輸產品，對產品包裝進行有效選擇可以大大提升產品的質量保證，避免一些安全運輸事故。

罐式集裝箱時一種較為新型的包裝方式，目前在國內外頗受客戶的青睞。罐式集裝箱，簡稱ISO TANK，是一種運輸貨物的載體。罐式集裝箱以其桶裝化學品的替代品為原始點，進行標準化運輸而蓬勃發展起來。罐式集裝箱目前技術規范成熟，運輸更加安全便捷、成本相對于傳統的桶裝有其鮮明的特點[11]。罐式集裝箱包括罐體及箱體框架，其構造為將液罐固定于金屬框架中。裝貨時，根據不同產品的充裝要求不同，分別從罐箱頂部或者底部裝貨孔裝入；卸貨時，貨物由排貨孔流出或從頂部裝貨孔吸出[12]。罐式集裝箱一般會用于裝運液態或氣態散貨。第3章 S企業化工物流運輸業務運行現狀 ................................ 18

3.1 S企業及其發展簡介 ...................................... 18

3.1.1 S企業發展簡介 ................................. 18

3.1.2 S企業組織架構 .............................. 18

第4章 S企業化工物流運輸業務管理問題診斷與分析 ..................... 31

4.1 主要問題點遴選與確定...................... 31

4.2 問卷調查與分析 ..................................... 31

第5章 S企業化工物流運輸業務管理優化措施 ................................. 46

5.1 加強運輸設備維護管理,確保設備調用需求 ............................... 46

5.1.1 制定運輸設備管理標準,劃分權責嚴格執行 ......................... 46

5.1.2 增加設備啟用復核機制,雙重復核確保需求 ......................... 47

第6章保障措施

6.1組織保障

（1）加強企業文化的宣傳。S企業所屬集團及母公司有著豐富的企業文化底蘊，S企業作為西南區域的分公司，由于總部企業監管較弱，整體規模較小，導致企業以業務為重，企業文化建設工作較為放松，故此企業文化宣傳是亟需加強的。毫無疑問，企業文化對企業發展具有正面導向作用，能夠提高企業員工凝聚力，讓團隊形成巨大向心力并充分調動員工工作熱情，利于業務管理流程實踐和企業運營良性循環。我們可通過企業文化宣傳增加職工主觀能動性，使職工積極地發現問題，提高職工分析問題和解決問題的能力，良好宣貫并確保企業文化能提升員工歸屬感、身為企業團隊成員之強烈使命感、進而認真完成其工作，細節上會有較好的體現，促進企業服務水平與品質的提升。良好的企業文化對S企業合作伙伴，客戶和供應商有很強的吸引力，它有助于企業建立良好的企業形象，還能吸引更多的優秀人才加盟，穩定已有的優秀人才，保障員工的質量，提升現有員工的主觀能動性。

（2）優化企業組織結構。根據管理需求、業務需求、監督需求，重新合理調整S企業的組織結構設置，企業組織結構可以根據實際情況重新設置業務操作崗位和管理崗位，構建運行高效的管理及操作架構，將人員利用最大化，同時充分發揮企業的管理需求監督需求。

第7章結語

7.1研究結論

本人通過大量閱讀、收集及整理化工物流行業發展情況、業務管理優化相關理論、其他同類型企業的優化案例等內容的相關文獻及專著，結合個人從業多年的操作及管理經驗，對化工物流行業發展及化工物流運輸業務優化管理探究有了更深一步的認識和感悟，一定程度上消化吸收了前輩在化工物流運輸業務管理的重要學術成果，借鑒了其他企業的管理優化成功案例，并在此基礎上形成了自己關于化工物流業務管理優化的研究方法和研究思路。

整篇論文分為七章，首先研究化工物流行業在大環境下的背景，化工產品由于產品性質原因，國家對于物流監管的要求越來越嚴，物流企業的安全管理及業務管理必須順應大環境的發展而不斷提升。加之目前行業內競爭十分激烈，企業想要實現可持續發展，必須提升企業管理，從而增加自己的競爭優勢。其次查閱整理了化工物流業務管理優化的相關理論知識，并且收集分析了行業內其他企業管理優化的案例，為S企業的提出管理優化措施打下基礎。然后分析了目前S企業的運輸業務現狀，雖然目前S企業客戶都是較大的化工企業，業務運營情況良好，但是企業近兩年內也發生了眾多不符合項，競爭優勢不足。通過將發生的不符合項結合問卷調查及現場調研分析整理存在的主要問題，發現S企業運輸業務中迫切亟需解決的管理問題是設備日常維護不到位、業務流程銜接不順暢、包裝與裝載形式不規范、在途監督及跟蹤不及時及供應商績效評估不夠完善。然后根據相關理論知識和案例參考提出具體的管理改進優化建議：通過優化維護管理標準、新增復核機制確保設備的有效調用；通過精簡及補充完善現有的業務操作流程，進行業務流程優化，提高業務效率；通過復核貨物包裝及加強應急演練，來降低貨物的破損風險；通過搭建物流信息平臺來把控貨物狀態，實現信息的內部共享；通過完善供應商績效考核制度來提升供應商服務質量。最后為了保障優化舉措的落地執行，分別從組織、資金、制度及人才等方面提出了相關保障措施。

參考文獻（略）