本文是一篇人力資源管理論文，本文首先界定了員工招聘的概念，通過問卷調(diào)查、文獻(xiàn)查閱和訪談，對(duì)A公司員工招聘現(xiàn)狀進(jìn)行了比較深入細(xì)致的分析，從而探究其面臨的主要問題及其成因，并提出了針對(duì)性的優(yōu)化方案和保障措施，盡可能的為提高A公司員工招聘的有效性提供理論支撐。

第一章緒論

1.1研究背景

當(dāng)前，我們面臨著國際環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻和國內(nèi)疫情頻發(fā)帶來的多重考驗(yàn)，我國國民經(jīng)濟(jì)延續(xù)恢復(fù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。但與此同時(shí)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)管理者意識(shí)到人力資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，是確保企業(yè)不斷發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營的寶貴資源。在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的成長和發(fā)展離不開人才的推動(dòng)，招聘到合適的員工，既能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)帶來新的活力，也可以為一個(gè)企業(yè)注入新的血液，因此，員工招聘已經(jīng)成為當(dāng)前人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)重要課題，員工招聘對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻，但是，就當(dāng)前的情況來看，我們很多的企業(yè)對(duì)于員工招聘工作的重視程度依然不夠，企業(yè)管理者對(duì)于怎樣探索出一條適合于本企業(yè)員工招聘的工作方法，依然充滿了疑問與困惑。

A公司是經(jīng)內(nèi)蒙古自治區(qū)政府批準(zhǔn)，并于2015年1月在玉泉區(qū)工商行政管理局注冊(cè)登記成立的國有企業(yè)，注冊(cè)資金50萬元人民幣，是內(nèi)蒙古自治區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算管理服務(wù)中心全資子公司，負(fù)責(zé)收取內(nèi)蒙古自治區(qū)范圍內(nèi)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路通行費(fèi)的拆分服務(wù)費(fèi)，是全區(qū)唯一服務(wù)于自治區(qū)境內(nèi)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)、ETC聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行管理工作、卡簽的發(fā)行和客戶服務(wù)，承擔(dān)全區(qū)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路視頻監(jiān)控、通行信息的采集和發(fā)布，并通過12328和12122向公眾提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴和緊急救援等服務(wù)。設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、技術(shù)維護(hù)部、ETC業(yè)務(wù)管理部、監(jiān)控信息部、通信客服部、多種經(jīng)營部、工會(huì)、數(shù)據(jù)災(zāi)備中心和紀(jì)檢監(jiān)察室。A公司重視“以人為本”，堅(jiān)持以認(rèn)真的態(tài)度做好選拔人才、培養(yǎng)人才、使用人才的工作，在當(dāng)前業(yè)務(wù)量不斷加大的背景下，憑借著“爭(zhēng)做一流員工、共創(chuàng)一流服務(wù)、同創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)文化，招賢納士，希望能夠吸引到優(yōu)秀的員工參與到A公司的發(fā)展之中。筆者通過分析A公司當(dāng)前員工招聘的工作情況和存在的問題，針對(duì)員工招聘過程中不科學(xué)、不合理和缺乏專業(yè)性等問題，努力找出原因，并為A公司提供有效的解決方案，為A公司進(jìn)一步提升員工招聘工作水平提供理論支撐。

1.2研究目的和研究意義

1.2.1研究目的

筆者在過去的三年間通過比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，較好的掌握了人力資源管理的相關(guān)理論，其中的員工招聘及其相關(guān)理論引起了筆者的注意和興趣，結(jié)合當(dāng)前工作和學(xué)習(xí)實(shí)際，努力為內(nèi)蒙古A公司優(yōu)化現(xiàn)有的員工招聘體系，改善A公司員工招聘計(jì)劃，豐富招聘渠道，為A公司篩選出合適的人才，從而提高A公司員工招聘成效，同時(shí)為交通運(yùn)輸行業(yè)其他同類型企業(yè)提供借鑒。

1.2.2研究意義

（1）有利于改進(jìn)A公司當(dāng)前的員工招聘工作，本文將A公司的員工招聘工作作為案例，使用員工招聘的有關(guān)理論和方法，經(jīng)過對(duì)A公司員工招聘工作現(xiàn)狀的解析，去探索和發(fā)現(xiàn)其中存在的問題及其原因，提出切實(shí)可行的優(yōu)化方案，從而提高其員工招聘的有效性。

（2）為其他交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)開展員工招聘工作提供借鑒。A公司在員工招聘工作中存在的問題也是很多同類型其他企業(yè)所面臨的問題。本文對(duì)員工招聘的研究過程和結(jié)論，不但能為A公司提供參考，而且也能為同類型的企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時(shí)提供參考。

第二章招聘概念界定和理論

2.1招聘的概念

招聘就是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，尋找合適的人員來填補(bǔ)這些職位空缺的過程，招聘包括招募、甄選和錄用三部分。招募是企業(yè)采取多種措施吸引候選人來申報(bào)企業(yè)空缺職位的過程；甄選是指企業(yè)采用特定的方法對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)，以挑選最合適人選的過程；錄用是指企業(yè)做出決策，確定入選人員，并進(jìn)行初始安置、試用、正式錄用的過程。

2.2招聘工作的程序

為了提高員工招聘工作的科學(xué)性和有效性，員工招聘工作一般依照以下流程進(jìn)行：

1.提出員工招聘需求

進(jìn)行員工招聘工作的第一步就是業(yè)務(wù)部門要提出合理的招聘需求，具體應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：空缺崗位的數(shù)量和任職要求。在完全確定招聘需求之后，才可以進(jìn)行員工招聘工作。

2.提出員工招聘計(jì)劃

在提出員工招聘需求后，企業(yè)的人力資源部門和提出員工招聘需求的業(yè)務(wù)部門會(huì)協(xié)同配合制定員工招聘計(jì)劃與具體的舉措，員工招聘計(jì)劃一般應(yīng)有以下內(nèi)容：員工招聘的數(shù)量、范圍、時(shí)間和預(yù)算等。

3.進(jìn)行員工招募

在完成上述兩項(xiàng)工作后，接下來要進(jìn)行的就是員工招募工作，其具體內(nèi)容有：員工招聘的來源與渠道。員工招聘的來源就是要招募哪個(gè)目標(biāo)群體，員工招聘的渠道就是企業(yè)公布招聘信息的渠道與途徑。

4.甄別選擇

甄別選擇是員工招聘工作中最重要的一環(huán)，甄選出的求職者的能力高低將直接影響員工招聘的質(zhì)量，甄別選擇的目標(biāo)是淘汰不符合企業(yè)要求的求職者，選擇出契合企業(yè)需求的求職者。

5.員工錄用

員工錄用在整個(gè)員工招聘流程中扮演著十分重要的角色，一旦員工錄用決定出現(xiàn)問題，就會(huì)使整個(gè)員工招聘工作功敗垂成。員工錄用應(yīng)包含以下工作：公示錄用者名單、入職、試用和轉(zhuǎn)正等。

6.招聘效果評(píng)估

招聘效果評(píng)估是員工招聘工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目前很多企業(yè)對(duì)于員工招聘效果評(píng)估不夠重視，甚至有的企業(yè)完全忽視這項(xiàng)工作。事實(shí)上，對(duì)員工招聘工作及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，會(huì)有助于發(fā)現(xiàn)員工招聘工作中存在的不足，然后采取針對(duì)性的改進(jìn)措施，會(huì)使接下來的員工招聘工作更加完善。

第三章A公司員工招聘體系現(xiàn)狀.............................9

3.1 A公司基本情況..............................9

3.1.1 A公司介紹............................................9

3.1.2 A公司人力資源現(xiàn)狀.........................9

第四章A公司員工招聘存在的問題及原因.................................16

4.1 A公司員工招聘調(diào)研情況.........................16

4.1.1員工招聘調(diào)查問卷.....................................16

4.1.2員工招聘訪談?wù){(diào)研................................23

第五章A公司員工招聘優(yōu)化方案設(shè)計(jì).........................29

5.1員工招聘設(shè)計(jì)原則.................................29

5.2員工招聘優(yōu)化目標(biāo).................................29

5.3員工招聘優(yōu)化內(nèi)容...........................30

第六章A公司員工招聘優(yōu)化方案的保障措施

6.1雇主品牌保障

雇主品牌是企業(yè)和員工之間被廣泛傳播到其他的利益相關(guān)人、社會(huì)群體和潛在雇員的一種情感關(guān)系。它是以企業(yè)為主體，以核心員工為載體，以為員工提供優(yōu)質(zhì)與特色服務(wù)為基礎(chǔ)，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人力資源市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度。A公司強(qiáng)化企業(yè)雇主品牌有助于提高企業(yè)美譽(yù)度和降低員工招聘成本等。因此，可以使用如下的方法強(qiáng)化A公司的雇主品牌：

1.識(shí)別人才驅(qū)動(dòng)因素

公司的任何一個(gè)活動(dòng)，都與公司戰(zhàn)略密切相關(guān)，這樣才能促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。發(fā)展雇主品牌也不例外，A公司應(yīng)充分調(diào)查和研究員工的需求，例如工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)和工作強(qiáng)度等多方面因素，并且科學(xué)研判A公司目前的條件是否與員工的期望有所差距，發(fā)現(xiàn)問題要立即改進(jìn)，為員工提供好的工作體驗(yàn)，從而更好的為公司創(chuàng)造價(jià)值。

2.定位雇主品牌

A公司對(duì)雇主品牌的定位要有自己的特點(diǎn)，彰顯出不同于其他企業(yè)的獨(dú)特文化與品位，但也不能過于繁瑣復(fù)雜，盡量清晰簡練。

3.雇主品牌推廣

在進(jìn)行雇主品牌推廣時(shí)，要記住公司的在職員工是公司最好的代言人。很多有名的公司如“伊利”、“蒙?！钡绕髽I(yè)，都會(huì)讓在職員工成為雇主品牌的宣傳者，讓潛在的求職者意識(shí)到雇主帶來的獨(dú)特工作體驗(yàn)，從而為企業(yè)吸引更多的應(yīng)聘者。

第七章研究結(jié)論與展望

7.1研究結(jié)論

本文首先界定了員工招聘的概念，通過問卷調(diào)查、文獻(xiàn)查閱和訪談，對(duì)A公司員工招聘現(xiàn)狀進(jìn)行了比較深入細(xì)致的分析，從而探究其面臨的主要問題及其成因，并提出了針對(duì)性的優(yōu)化方案和保障措施，盡可能的為提高A公司員工招聘的有效性提供理論支撐。筆者在進(jìn)行了對(duì)A公司員工招聘工作的研究后，得出的結(jié)論有以下幾條：

第一，A公司員工招聘工作目前面臨著崗位說明書更新不及時(shí)、員工招聘計(jì)劃缺乏預(yù)見性、員工招聘渠道不夠多元化、面試環(huán)節(jié)缺乏專業(yè)性和缺少員工招聘評(píng)估環(huán)節(jié)等問題，與此同時(shí)，空缺崗位的招聘主要依靠外部招聘，還存在著對(duì)在職員工的培養(yǎng)力度不足，晉升渠道狹小等情況；

第二，A公司管理層要立即提高認(rèn)識(shí)，正視目前員工招聘工作中的缺陷，制定科學(xué)適宜的員工招聘計(jì)劃，提升部門間協(xié)同協(xié)作、改善崗位說明書、豐富員工招聘渠道、優(yōu)化員工面試環(huán)節(jié)、建立有效的員工招聘評(píng)估機(jī)制和創(chuàng)建人才儲(chǔ)備機(jī)制；

第三，為保障改善后的員工招聘方案順利實(shí)施，還需要打造更好的企業(yè)文化，提升員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，努力為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和氛圍，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人提升的共贏局面。

參考文獻(xiàn)（略）